常見問題



● 配送方式


答:是的,全台都有配送-隔日到貨(黑貓宅配)



答:是的,可以門市自取付款。服務時間:星期日9-12點;星期一-星期五 9-16點;週六休。



● 訂單注意事項


答:貨到付款或轉帳匯款。



答:宅配部分因為是冷藏配送,最大的數量大約20-30包,最大容量貨箱為總長為120公分,若門市自取就不限。大量訂購可先來電聯繫:(02)2771-8151分機2753。



答:是的,因接獲訂單時會與買家事先用電話聯繫確認。



答:選轉帳匯款方式付費時,需請買家於匯款之後來電告知轉帳末三碼,於賣家確認收到匯款金額後,才會進行電話聯繫商品配送時間。



● 退/換貨問題


答:請買家來電告知,做確認商品鑑定是否有誤,若是賣家疏失會重新補寄正確商品至買家(補寄運費部分由賣家支付)。
連絡電話:(02)2771-8151 分機2753
服務時間:星期一~星期五,9:00-16:00



● 產品相關問題


答:
  1. 宅配:因是隔天低溫冷藏到貨,買家需收到商品之時請(冷藏三日保存;冷凍14日保存)
  2. 當日商品:為常溫可放兩日 請於隔日再進行冷藏或是冷凍保存


答:麵包回溫覆熱方式:
  1. 電鍋:外鍋放1/4杯水 麵包至蒸架上約3-5分鐘彈起即可。
  2. 家用烤箱:預熱至150-180度 將麵包表面噴水均濕放置烤箱烘烤1-2分鐘即可。
  3. 微波爐:麵包放入微波餐具內,並撒上些水均濕,加蓋噴濕的紙巾包覆,微波至20-30秒即可。


答:是的,但部分商品含洋蔥或是蒜泥,全素者不適用,請參考各商品成分說明。