病人回饋


5F

謝謝5F病房的護理長及全體護理師們很細心的教導產後必須注意的事項及照顧,他們檢查得很仔細,也很細心的跟我解說怕我會藥物過敏


6F

謝謝你們的細心照護,也感謝單位護理長的關懷問候,珮芳護理師會耐心安撫孩子怕打點滴的心情,你開朗的性格,讓人如沐春風


7F

住院期間,日子像是在渡假,你們卻四處奔波,總想適時給你們打打氣,但話到嘴邊卻老說不出口,只能默默替你們加油,很高興在這些日子裡,有你們的貼心、細心,親切與溫柔


8F

李虹瑩護理師是位有愛心耐心的好護理師,我和我姐姐向他請問問題,他皆能專業且愉快的回答,在我個人的感覺,她真的可以將心比心病患家屬的感覺!視病如親!謝謝臺安醫院能提供這麼和善專業的護理師!


9F

讓病中的母親重展歡顏,心情也開朗起來,食慾大增,抵抗力也上升了,臺安有妳們真好


產房

感謝她願意傾聽我們在待產過程中遇到的問題, 以她的同理心為入院的產婦的著照,同時也願意站在陪產家人的角度來看待我們所遭遇的問題


化療

本人於數次住院接受化療期間護理師天使全程細心呵護照料,噓寒問暖,令身為病患的本人深受感動,如沐春風,沒想到在臺灣竟然能有如此超五星級服務的醫護服務


產後護理

真心覺得入住專業的月子中心真的很棒,所有護理人員每日的照顧、關懷,讓原本因為傷口疼痛有點BLUE的心情慢慢好起來,這裡的衛教課程也很受用,也打破古早做月子的迷思,真心感謝所有人員對我們的照顧。


居家護理

鍾護理師有著無比的工作熱忱,甚至肩負這每位家屬殷殷期盼的重任,即使家屬可能重複相同的問題她可以不厭其煩的解說,也因為有她在,讓我們在照顧至親的病人時能得到依靠,對於鍾護理師的工作態度,本人打從心底的佩服及由衷的感謝。


ICU

謝謝郭護理師對媽媽無微不至的照顧,雖然媽媽無緣對你說感謝,但他心中有知;除了對媽媽的照顧,妳對家屬的鼓勵和支持更能撐起家屬的勇氣,由妳身上,我明白了白衣天使的真諦。


ER

奶奶因中風至貴院急診求治,面對心急如焚的家屬,醫護人員不僅提供讓人安心的專業治療,更難得是那份親切的態度及關懷!在這個醫療崩壞的時候實屬難得!希望院方好好給這些第一線的工作人員嘉勉及鼓勵!讓他們能繼續努力維持下去,敝人感激不盡!


OR

陳日昇醫師;林淑惠資深護理長及陳柚語、湯蓓薇護理師以親切的態度、專業的醫療過程及仔細的解釋術後自我照顧,讓我手術過程減輕許多憂慮。




按讚卡
專屬護理師的按讚卡

臺安醫院秉持護理優質照護的精神,結合本院SHARE精神,為病人最大利益提供護理專業照護。臺安醫院從2007年開始採用Florida Hospital Celebration Health 提倡的S.H.A.R.E 精神,SHARE精神是參考迪士尼企業、萬豪及諾斯通的顧客服務原則所發展出來的服務價值理念,以落實推行人性化全人照護。

  • Sense People's Needs before they ask
  • Help Each Other out
  • Acknowledge People's Feelings
  • Respect The Dignity and Privacy of Others
  • Explain What is Happening

護理部針對護理人員工作的態度價值,推出五種顏色按讚卡,內容顯露S.H.A.R.E 的照護精神,隨時提供給醫療人員,病人與家屬在護理站看到護理人員用心照護的行為,即可從護理站提供的按讚卡裡,選擇一張切合卡意的讚卡,寫出鼓勵與肯定字句,然後親自送出按讚卡片給該位護理人員,經活動宣導及推行,護理人員表示收到病人及家屬SHARE讚卡肯定與回饋,更增進了護理專業的自信及護理專業的價值。一張SHARE按讚卡,也帶出更多正面能量創造了友善的工作環境。