護理專業執業架構



護理專業執業架構是什麼?為什麼我們需要它?

將護理執業架構概念化並以示意圖的方式呈現,內容包含基督復臨安息日會醫療財團法人臺安醫院(以下簡稱臺安醫院)的護理價值、文化、理論、結構及基礎。藉由使用護理專業執業架構,可幫助臺安醫院每一位護理人員維持對病人之照護一致性,達到提供卓越及專業的護理照護品質。



流程:天燈/品質關懷模式

天燈在中華文化中代表將願望和祝福傳達到天上以祈成真。因此,我們選擇天燈來表現Joanne Duffy的品質關懷模式,此模式包含我們提供照護時的八項品質關懷要素,其關懷要素如下:

  1. 雙向問題解決
  2. 細心的再保證
  3. 尊重
  4. 鼓勵方式
  5. 辨識對病人有特別意義的人事物
  6. 療癒環境
  7. 人類基本需求
  8. 歸屬感需求

參考 Duffy, Joann PhD, RN, FAAN 2009 Quality-Caring Model



流程:彩虹SHARE精神(醫院價值觀)

彩虹象徵為多采多姿、明亮及具有希望的,經由彩虹橋梁的連結,讓基督復臨安息日會健康照護系統的SHARE價值觀與Duffy品質關懷模式能彼此相互輝映。SHARE精神是參考迪士尼企業、萬豪及諾斯通的顧客服務原則所發展出來的價值理念。SHARE精神如下,

  • S =「在別人提出要求前便察覺到他的需求」符合Duffy品質關懷模式的「人類基本需求」關懷要素。
  • H = 「互相幫助」與Duffy品質關懷模式的「鼓勵方式」、「歸屬感需求」關懷要素相互一致。
  • A =「感同身受」相通於Duffy品質關懷模式的「辨識對病人有特別意義的人事物」關懷要素。
  • R =「尊重個人的尊嚴及隱私」對應於Duffy品質關懷模式的「尊重」及「療癒環境」關懷要素。
  • E =「主動告知或解釋」符合Duffy品質關懷模式的「雙向問題解決」及「細心的再保證」關懷要素。


照護模式

在台灣,對於住院病人的照護,家屬是積極參與的,家屬參與的照護行為在我們的文化下是非常普遍的。因此,我們採用家屬參與式照護模式,無論是住院病人或門診病人,在病人照護的決策過程中,都會納入家屬的想法與意見。Duffy的品質關懷照護理論與臺安SHARE精神亦整合運用在病人照護中。

參考衛生福利部醫院人力需求規則

臺安醫院提供了從門診、住院、居家到社區的一連串持續照護,護理師在醫院的服務範圍內提供專業的照護。



結果

以實證照護及護理研究之方法來提供創新及持續護理專業改善,並達成與國內和國際間醫療品質照護數據比較的水準。