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看診五撇步
<撇步一>安心看病講清楚~讓醫師瞭解您
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診療時，要主動告訴醫師目前不舒服的情況
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哪裏不舒服、不舒服多久了？ 有哪些症狀？有沒有定時不舒服？
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看病前曾經如何處理不舒服的症狀？
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過去有沒有生過其他的病或做過其他特殊的治療？
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醫師開藥前，應主動告訴他目前您正在服用的藥物以及曾經發生過敏或使用不舒服的藥物
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主動告訴醫護人員目前接受的治療項目及以前就醫診察的結果。
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以請瞭解您身體狀況和病情的家人、朋友陪您就醫，由他們陪同協助您向醫師說明喔！
<撇步二>追求健康勤發問~讓醫護靠近您
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就醫過程中，有任何疑問，就要立即反應和溝通
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說出您心中的疑問，勇敢向醫師請教問題
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可利用醫院諮詢服務專線，讓專業人員為您解答
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任何造成您不愉快的問題，都可以利用醫院意見箱、電子信箱或抱怨專線申訴
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看病前可以先和家人或朋友討論，把想問的問題寫下來；也可以向醫院詢問是否有相關的病友團體可諮詢，或索取衛教宣導單張如果對檢查治療的必需性有疑問，不妨考慮再徵求其他醫師的意見。
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接受檢查或治療的時候，有任何的疑問或不舒適，要勇敢向醫師或醫檢師請教喔！
<撇步三>檢查治療問仔細~讓健康守護您
<撇步四>正確用藥才安全~讓安全陪伴你
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領用藥物要做到五大問
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問藥名：詢問藥物名稱
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問藥效：詢問藥物的作用和副作用，若有副作用要如何處理？
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問用法：要詢問藥物如何使用？ 是咬碎或是吞服？ 是塗、是敷還是噴？在飯前、飯後或是睡前服用？ 一天使用幾次？ 用多久、預計需要使用多久？ 症狀減輕或消失時，可不可以自行停藥？ 是否需要再回門診進行追蹤？
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注意事項：瞭解服用後，是否需要避免開車、喝酒或不能吃哪些食物？ 有沒有其他需要。
<撇步五>手術前要停看聽~讓安心保護你
上下車
車子行駛到醫院時，如果您的家人行動不便或身體很不舒服，我們親切的警衛先生，會協助您開門，您此時，可以依需要向服務台借用輪椅或直接請急診室以推車協助家人進入醫院就醫，千萬不要逞強而自行攙扶下車，勉強行車，以免跌倒意外。離院準備上車也是一樣，可以請警衛先生代為招呼計程車入內後，再帶病弱家人出醫院大門，以免等候時間過長，家人虛弱不耐，造成危險。
使用拐杖
需依賴枴杖或其它助行器的病人，請家人定時檢測助行器的是否牢固，院內地板的防滑設計請民眾可以放心行走，唯一早上七點多提早來院的民眾可能會遇上正在清潔地板，請注意地板上的標示，行走乾燥區域，以免地滑不慎跌倒。
使用輪椅
使用輪椅請不要慌亂，應該先將輪椅完全打開，固定腳板請先拉起，並固定好煞車輪，才能將病人扶到輪椅上，可以避免因滑動而造成跌倒傷害，當病人坐好在輪椅上時，請仔細確定，雙腳是否穩踏於腳板上，病人能否坐穩，如不能坐穩或病人意識不清，應於上身妥善固定，並由其他家人在前面協助看護。
院內行走
醫院裡，許多身體不適或行動不便的病人往來中，遇到民眾請以穩健的步伐行走，切勿追跑，以免病人反應不及，造成衝撞危險，請帶幼童來院的家長們，更應特別小心，別讓活潑的小朋友在醫院奔跑，以免撞到病人，造成兩方的意外傷害。
使用電扶梯
電扶梯速度平穩不快，一般行動自如的來院民眾，可以多加利用，但小朋友請由家長牽著，勿讓其獨立上電扶梯，或在電扶梯上遊玩，行動不變或身體虛弱、頭暈、視力不良的等民眾，請您不要使用電扶梯，以免發生意外，使用電扶梯，建議您可以將手握在扶把上，可以增加您的穩定度。
還要提醒您！本院的手扶梯下是復健書坊，如您對本院書坊有興趣歡迎您直接下樓看書，千萬不要於電扶梯上回頭看，以免意外。
穿長裙的民眾，上電扶梯時，請勿緊靠扶梯側邊，以免衣角被扶梯捲入哦！
使用電梯
電梯安全設施檢測完備，您可以放心搭乘，如行動不便車進出較為緩慢，可請他人協助按住電梯，以免夾傷，小朋友和不識字不習慣乘坐電梯的民眾，請勿單獨搭乘，以免發生意外。
行走樓梯
民眾行走樓梯可以健身又能節約能源，但是行動不便、身體虛弱或視力不良的人，請搭乘電梯，不要勉強行走樓梯，行走於樓梯，更應小心，目視前方，以免踩空，並注意隨身的小朋友，不要在樓梯上攀爬嬉鬧。
下雨天
下雨天，進入醫院大廳前，請先使用我們準備好的雨傘套，將您的雨傘先套起來，以免雨傘上的水帶入醫院，造成地板潮溼，往來的人容易失控跌倒。
使用過的棉花
當您在檢驗科抽血檢查後，醫療人員會給予棉花止血，請您抽稍坐片刻，約五分鐘左右即可止血，再將沾有血跡的棉花丟入感染性的垃圾桶，以免造成污染。
安全就醫
當您懷疑自己身體不適是傳染病時，請加戴口罩入院，如發燒、感冒或肺結核的病人，以免造成病菌傳播。醫院洗手間，備有洗手乳，請依需要洗手，並於電梯口有乾洗手液，請民眾可善加利用，保持乾淨，維持健康。
財務安全
開放的醫院環境裡出入的人眾多，我們難以去分辨是否有意圖不當的人在其中，在這裡提醒民眾，當您被安排各項檢查時，請注意身邊的財務，不要隨意放置視線範圍外，本院在放射科門口備有投幣室儲物櫃，必要時可先暫放其中，以免遭竊。
還要請您注意，偶而院內有出現不明人士入內發各項傳單，本院雖謝絕業務干擾民眾就醫，仍不乏有業務入內偏方及特殊療法的宣傳，民眾請自行提高警覺。
用藥有疑問時
當您從藥師的手上領到藥時，我們藥師都會針對特別需注意的方面，以口頭提醒您，其餘，藥袋均會有詳細的說明，如您看完藥袋標示及文載仍對藥物有疑問時或藥袋的標示文字不甚明瞭，請您直接詢問藥師，藥師將為您解答。
在這裡提醒您！清楚您的用藥，是您的權益哦！以下提醒您在領到藥之後，先仔細看清楚藥袋後，並確定以下問題：
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拿到藥袋，請先看清楚上面的大名，是您的名字嗎？
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找到藥名，請看清楚您要吃的藥是什麼名字？
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請看藥袋下方標示，藥物的作用？
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藥袋標示的用法有沒有疑問？用藥時間？飯前、飯後，用藥頻率及每次藥量，用藥時機等，是否都清楚？
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藥袋標示是內服、外用，還是特殊用法，您明瞭使用方法嗎？
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藥袋是否有載明特殊用法，如要空腹或使用吸管，還是服藥前後有何特別指示？
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服用某些藥物，可能需注意生活上的飲食，注意載明之注意事項？
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未按時服藥時，是否應該補藥，補服藥的時效，可一併諮詢藥師？
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許多藥物會有副作用？如部份感冒藥，請注意藥袋上的叮嚀？
藥品保存問題
您從醫院取回的藥物，只要放在家裡乾冷的地方就可以了，不要放浴室、廚房或冰箱內，以免潮溼變質，也不要讓陽光直接曝曬，除非藥師有特別交代，或在藥袋裡標示要放在冰箱或強調藥品保存的溫度，口服藥未服完的藥物，請不要保存，外用藥，請注意保存期限，部份用藥需要特殊保存方式，以避免變質產生副作用，反而造成傷害，這些藥袋都有標示哦！請您仔細看一遍。
所有藥物的保存，均不能用飲料罐、糖果罐內，以免遭小孩誤食，藥品需放在小孩不易取得或不易開瓶的容器，確保安全。
善用紅燈
當您不舒服住院時，虛弱的裡也許只能躺在小小的病床上，很多病人，看到醫療人員忙碌，都不好意思找醫療人員解決您的需要，使用紅燈是您的權益，如果沒有家人陪伴您，您身體突然有不適，或需要其他人來協助，請善用紅燈，不必客氣哦！千萬不要逞強而造成意外。
本院廁所，均備有紅燈，當您有需要時，請您記得善用它，以保障您安全的權益。
床上進食
在床上吃食物或服藥，可能是許多人住院的經驗，請儘量坐起服用，如體力不支，請醫療人員或家人稍微抬高床頭，並側臥，以免嗆到，反而增加肺部感染的危險。
注意床欄
家人住院如意識不甚清楚，醫療人員會協助您將床欄拉起，並告知照顧者，床欄使用方式，請配合醫療人員的提醒。
如您或您的家人住院，如有頭暈、視力不良、身體虛弱、臥床過久或身體插上治療性管路，請不要任意起床，以免因頭暈發生跌倒意外。
小心下床
當您或您的家人生病臥床一陣子時，由於大腦的平衡感及心肺功能一下子無法適應姿勢的驟然改變，很容易頭暈，四肢無力，請您以漸進式下床，即先改為側躺，待無不適後，再慢慢坐起，無不適後，再坐床沿使身體適應，此時並可將雙腳踩地，試試腳底是否可踩穩，腿部可否用力，如無問題，才可試著慢慢的站起，小心移步。
注意哦！在初次下床的過程當中，您身邊一定要有家人或醫療人員在場，千萬不能逞強哦！
確認你的床
當您或您的家人住院時，有時繞了一圈會搞不清楚您的床位在那裡，因為每張床，每個病室幾乎都長得一樣，一不小心就睡錯床了，那可就會不好囉！
聽清楚再回答
老人家、耳力不佳或外籍朋友，可能會聽不懂或聽不清楚醫療人員的稱呼，甚至於還因為對方未聽清楚即回答醫療人員，而鬧過張冠李戴的笑話，還好醫療人員一再確認，而未發生處置錯誤的危險，所以請您或您的家人在住院時，一定要聽清楚醫療人員所問的話，再回答，如無法理解或聽不清楚醫療人員的陳述，更應重複詢問，不用客氣，因為這是您的權益哦！
要按時服藥
住院時，護理人員會準時在用藥的時間內，將藥物交給您，藥物服用的時間，是配合醫囑要求的服用時間，千萬不要延遲服藥，以免延誤病情康復的時間。
當護理人員把藥物交給您時，都會要求您即時服下，因為藥物的作用時間是一定期間的，每一個服藥的間隔若過長，可能會造成療效折扣，萬一忽略服藥，還有可能因而延遲康復的時間，實在是得不償失，所以請您，在住院之中一定要配合護理人員給藥時間，按時服藥哦！
您有權利「問」，別客氣
住院時，任何問題，您都有「問」的權益，千萬別客氣！
有住院經驗的朋友，在住院之中，常常看到忙碌的醫療人員進進出出，想要問問題，都不好意思開口問，深怕給醫療人員添麻煩，其實，醫療人員最大的工作就是服務病人，為保障您住院的權益，您的疑問，當然是可以大方的問的，而且，只要善用您開口一問，可以避免許多因誤解而造成傷害。
所以呢！您有「問」的權利，千萬別客氣。
請注意！預防跌倒！
1.請視需要請降低床的高度。
2.請視需要拉起床欄防止跌倒。
3.請視需要請使用柺杖、助行器、輪椅。
4.病床、輪椅請固定剎車鈕。
5.視需要使用緊急呼叫鈴，請醫護人員協助。
6.要下床活動時、請維持照明光亮。
7.浴廁、走道、請保持地面乾燥。
8.下床前請先坐起，無頭暈才可站立走動。
9.請穿適合的鞋子行走。
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