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臺安醫療品質

效法耶穌當日不倦不息的榜樣，建構以病人安全為中心的醫療安全系統，秉持自主原則、公正原則、不傷害原則，促使維持醫療品質及病人權益。

臺安醫療品質實行

遵循醫院的願景下我們擔負區域級基督教醫院的責任，為大台北地區民眾提供完整、專精及高成效的醫療服務，並積極關懷社區，促進民眾健康生活，樹立預防醫學的典範。

TQIP：醫策會於1999年8月19日正式與國際著名的美國馬里蘭州醫院協會主導發展的MQIP簽約，成為臺灣唯一代表並以TQIP的名義在台推行TQIP急性照護指標執行手冊，臺安醫院也同時加入此計畫

  • 指標1a：加護病房醫療裝置的院內感染

  • 指標1b：加護病房的醫療裝置使用

  • 指標2a：手術傷口感染率

  • 指標2b：外科預房性抗生素

  • 指標3：住院死亡率

  • 指標4：新生兒死亡率

  • 指標5：手術死亡率

  • 指標6：剖腹產管理

醫療院所受健保影響在財務考量之下，其審查制度必將與品質監控結合(健保五大構面)：門診、住診與手術、急診、預防保健、整體結果等多重指標)。醫療機構宜考量多元化之選用品質指標系統與品管工具，而非單一性選擇某一指標系統。

參與TQIP之好處有：(一)透過TQIP季報表可以得到國內其他參加TQIP醫院的統計資料，以進行比較及標竿管理(Benchmarking)。(二)透過TQIP季報表亦可比較本院與世界各國參與QIP醫院、本院同規模大小醫院之表現，就算是因國情之不同，此種觀察比較，不能作為優劣之評定，但卻能提供本院自我監測及醫療品質之參考。(三)可因應評鑑制度發展之趨勢，藉以提升醫院之醫療品質及增加病任的就醫安全。

SOP：每個人所生產的服務品質都不盡相同，即使是同一個人也會因為情緒等外在因素而有所差異，為了避免我們的服務品質難以控制，臺安醫院將院內各單位整合提出所有流程的作業標準，SOP（標準作業程序Standard Operation Procedure， SOP）。

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